"顧客就是上帝"是每個酒店的服務旨宗，相信我們也會盡量滿足顧客的需要，但是你真正了解顧客最想要什么服務嗎？ 1.整潔服務 整潔服務是指酒店設備、設施無論檔次高低都必須保持清潔，用具用品擺放整齊有序...